Documentazione Tecnica
I documenti devono essere realizzati secondo i criteri indicati dalle direttive europee di prodotto ed in alcuni casi secondo alcune norme specifiche.
La documentazione tecnica è determinante per il completamento della fornitura.
Le istruzioni devono essere chiare ed inequivocabili, devono rispettare i criteri indicati nella direttiva riferita al tipo di prodotto e devono essere nella lingua ufficiale del paese di primo utilizzo del prodotto.
A tale fine Mastergroup S.r.l. ha creato un equipe di persone in grado di analizzare questo tipo di problematiche ed affidarne lo sviluppo ad un tecnico competente in grado di proporvi soluzioni diversificate.
Utilizziamo sistemi informatici di ultima generazione su piattaforme Windows; cad quali Metric e Autocad, programmi di grafica come Isodraw - Illustrator - Photoshop, impaginiamo con Frame Maker e QuarKXPress. Siamo anche in grado di recuperare file di varia natura (tif-dxf-dwg-pic-bmp-eps) e di fornirvi gli elaborati sia su supporto cartaceo che magnetico (ZIP o CD). Tutti i nostri elaborati vengono personalizzati per ogni cliente ed è per questo che Mastergroup S.r.l. si avvarrà inizialmente della vostra collaborazione per la raccolta del materiale se esistente o alla sua realizzazione mediante rilievi tecnici, rilievi fotografici, eventuali interviste con il personale in modo da poter poi gestire in piena autonomia 'gli input ricevuti' consultandovi periodicamente per verificare l’avanzamento e la qualità dei lavori sin li svolti.
Per i produttori è importante poter mantenere i mercati e conquistarne di nuovi.
La mancanza delle istruzioni d’uso crea non pochi problemi al Costruttore che non ne ha curato adeguatamente la redazione, e che riceve una contestazione in merito alla sicurezza del prodotto venduto.
L'espletamento di tali obblighi non è sempre agevole e la redazione del manuale non può lasciare spazio ad improvvisazioni e approssimazioni.
È necessario avere delle competenze tecnico-normative ed essere in possesso di capacità comunicativa in grado di trasmettere in modo corretto e il più possibile immediato i messaggi necessari per l’utilizzatore.
Le nostre attività
Manuali
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Traduzioni
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Disegno
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Chi sono gli interessati:
- Costruttori di macchine
- Commercianti
- Proprietari di macchine non marcate CE o che sono state modificate, sviluppate, adattate.